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author image von Betukey | | 1 Kommentar | 8. August 2020

Moin… HALLO… UND Herzlich Willkommen zu einer neuen Folge NEWS NEWS NEWS…. Hier wird dir Information geradewegs durchs Auge in dein Gehirn geschossen.

Mal wieder hat sich viel geändert, bla… Werde das mal aufzählen / erzählen:

  • Wir haben eine super geiles Ticket System. Es ist neu und super geil. Jeder und wirklich jeder. Stellt fragen demnach nur noch über das Ticket System. Heisst, hier ein paar Beispiele: “Ich habe da mal eine Frage” oder genauso beliebt “Habe nur eine Frage” Sobald sich in deinem Kopf diese zwei Satzanfänge bilden. Dann gehste du sofort zu unser Ticket System und machst ein neues Ticket auf. Absofort und das ist eine neue Regel wo sich alle dran halten. Fragen, Probleme, Bugs, Rechtschreibfehler, Beschwerden, Probleme jeglicher Art werden nur noch über das Ticketsystem laufen. In der WhatsApp Gruppe hat sowas nichts mehr zu suche. Auch privat wird kein Admin Supporter mehr reagieren wenn er eine Frage gestellt bekommt. Macht ein Ticket und es wird sich jemand schnellstmöglich darum kümmern.
  • Wie mache ich eine Ticket…? Der Aufwand ist minimal. In der What’sapp Gruppe, in der Beschreibung steht ein link unter Support. Wenn du da drauf gehst bist du sofort da.
Hier auf der Startseite findet ihr das…
Und im Menü findet ihr das…

Dann einfach auf:

Und danach das Ticket ausfüllen.

Es ist wirklich simple und mega einfach. Wenn ihr das Ticketsystem benutzt ist das für uns Admins Owner Supporter übersichtlicher. Wir können schneller auf Problem reagieren und überlesen eure Nachrichten nicht. Wenn jemand aus dem Team Zeit hat wird er sich darum sofort kümmern. Also ihr solltet euch uns uns einen Gefallen tun.

Benutzt das Ticketsystem bei egal welcher Art von Anfrage… Ihr werdet sehen es ist besser und wir haben mehr den Überblick. Und ihr schneller Antworten auf eure Fragen

Dann gibt es noch was neues… Der AFK Timer ist auf 45 Min Hochgeschraubt. Also ihr werdet jetzt nicht mehr nach 15 min rausfliegen.

So Ende der news. Wünsche eine schönen Tag. Und Wir freuen uns auf eure ersten Tickets…

Haut. Rein….

Heute gibt es mal keine Werbung in eigener Sache… Nächstes Mal wieder…

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michadario79
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1 Monat zuvor

sehr hielfreich

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